Технология Beacon — это новый захватывающий способ повысить вовлеченность клиентов. Создавая мобильные приложения, использующие маячковую технологию, компании могут предоставить своим клиентам лучший опыт и более значимые взаимодействия. Технология маяка позволяет компаниям взаимодействовать со своими клиентами в режиме реального времени, отправляя уведомления или сообщения, когда они попадают в зону действия маяка. Это позволяет компаниям легко информировать клиентов о рекламных акциях, скидках и других мероприятиях, которые могут их заинтересовать.
Первым шагом для компаний, желающих использовать технологию маяков, является создание мобильных приложений, которые могут обнаруживать маяки в этом районе и отправлять уведомления или сообщения, когда это необходимо. Приложение также должно позволять пользователям соглашаться или отказываться от получения этих сообщений, а также предлагать пользователям способы оставить отзыв о своем опыте. После того как приложение будет разработано, следующим шагом будет размещение маяков вокруг соответствующих мест, которые клиенты могут посетить, таких как магазины, рестораны, мероприятия и т. д., чтобы они могли получать целевые уведомления в зависимости от своего местоположения.
Использование технологии маяков также помогает создать более персонализированный опыт работы с клиентами, позволяя компаниям отслеживать поведение клиентов с течением времени и соответствующим образом адаптировать предложения. Например, если клиент посещает магазин несколько раз в неделю, компания может отправить ему предложение, специально предназначенное для частых покупателей, например, скидки или бесплатные товары при покупке и т. д. Этот тип персонализации помогает повысить лояльность среди клиентов и поощряет их. они возвращаются снова и снова, что в конечном итоге увеличивает доход от продаж для бизнеса.
Создание мобильных приложений с использованием маячковой технологии может помочь повысить уровень вовлеченности клиентов и одновременно улучшить взаимодействие с пользователем. Это позволяет компаниям не только ориентироваться на потенциальных новых клиентов, но и вознаграждать постоянных клиентов, которые продолжают возвращаться, предлагая индивидуальные предложения на основе прошлых покупок или посещений, что позволяет им чувствовать себя ценными и ценными как часть сообщества вашего бренда. Кроме того, это дает компаниям ценную информацию о поведении потребителей, чтобы они могли соответствующим образом скорректировать свои стратегии, чтобы убедиться, что они обеспечивают самое важное - каждый раз отличные впечатления!