Какие существуют причины удаления приложения?

Почему пользователи удаляют приложение и как этого избежать

Создание приложений - достаточно долгий и трудоемкий процесс, который требует особенных знаний и умений. Однако, как показывает практика, еще сложнее продвинуть созданный сервис в верхние строчки магазинов и удержаться там. Именно поэтому разработчики приложений проводят постоянный мониторинг скачиваемости приложения. Немаловажным также является показатель удаляемости. Если приложение удаляет большой процент скачавших его пользователей, это может значить, что у проекта есть проблемы и платформа требует доработки.

Причины удаления приложения

В основном, удаление происходит из-за неоправданных ожиданий пользователя. Возможно, вы просто неправильно оформили описание приложения в магазине, чем ввели аудиторию в заблуждение. Например, интерфейс, представленный на скриншотах или видео, не соответствует действительности. Однако, такое случается редко, большинство разработчиков понимают важность достоверности презентации.

Также причиной удаления может стать излишняя сложность интерфейса. Он должен быть простым и доступным, чтобы человек мог быстро решить задачу, для которой он скачивал ваш сервис. Если он не найдет нужную ему функцию в течение нескольких минут, большая вероятность, что он удалит приложение и скачает более простое.

Кроме этого, многих пользователей напрягает большое количество рекламы и надоедливые push-уведомления. Насильный просмотр рекламы, особенно если ее нельзя пропустить, мешает человеку полноценно использовать приложение, а постоянные уведомления могут отвлекать его от повседневной жизни.

Многие ios разработчики вводят в свое приложение обязательную регистрацию. Если эта процедура будет слишком сложной и потребует от пользователя много информации, то скорее всего он удалит приложение, так и не начав им пользоваться. Отталкивает также принуждение оформить платную подписку для дальнейшего использования сервиса и просьба привязать кредитную карту к аккаунту.

Для того, чтобы снизить процент удалений приложения, необходимо, прежде всего позаботься о качестве самой платформы. Если сервис хороший, удобный и соответствует запросу и потребностям пользователя, то вряд ли он отправит его в корзину.