Зачем нужен чат в мобильном приложении?
Одной из самых востребованных пользовательских опций коммерческого ПО для смартфонов по праву считается онлайн-чат. Заказать услугу разработки приложения, дополненного таким инструментом коммуникации, индивидуальные и корпоративные клиенты могут в нашей фирме.
Целевое назначение чата
Владельцам интернет-магазинов наличие такой формы обратной связи в мобильном ПО позволяет в режиме онлайн давать содержательные ответы на вопросы покупателей, завоевывая тем самым доверие целевой аудитории. Дополнение чатом корпоративного приложения позволяет руководству организации сэкономить время на проведении совещаний. Также этот инструмент помогает оперативно сообщать персоналу последние новости предприятия и делегировать подчиненным персональные задания на удаленной основе. Рядовым же сотрудникам чат позволяет с удобством вести служебную переписку с сохранением истории диалога.
Владельцам онлайн-сервисов, требующих регистрации пользователей, такой инструмент в мобильном приложении позволяет принимать электронные файлы, идентифицирующие личность юзеров. Учредителям выставок, форумов и прочих массовых мероприятий добавление функции чата в мобильное ПО помогает в режиме онлайн проводить аккредитацию участников и согласовывать с ними различные организационные моменты.
В мобильных приложениях, привязанных к социальным сетям, наличие такой формы обратной связи позволяет юзерам просматривать профили других владельцев аккаунтов, отправлять им приглашения на участие в беседе, а также демонстрировать свой пользовательский статус. Также в мобильных чатах можно создавать группы, в которых люди, объединенные общими интересами могут локализованно провести дискуссию.
Предпринимателям такой инструмент позволяет отправлять целевой аудитории коммерческие предложения, будучи уверенными в том, что получатель не пропустит сообщение. К тому же, заказав разработку мобильного приложения, дополненного чатом, представители бизнеса могут отслеживать интернет-активность потенциальных клиентов, что немаловажно при проведении маркетинговых исследований.