Принципы создания хорошего экрана-заглушки для приложения

При использовании приложения могут быть недоступны определенные функции, тогда отображается экран с сообщением об ошибке. Такой вариант только вызывает раздражение у пользователя. Поэтому при разработке приложения нужно продумать концепцию правильной заглушки. Она должна быть логичной, понятной, четкой.

Рекомендации по созданию хорошего экрана-заглушки

Ключевой принцип — пользователь должен получить понятное объяснение. Желательно избегать длинных предложений, не стоит использовать технические слова и рассказывать очевидные вещи.

Можно предложить пользователю альтернативу. Например, нельзя посмотреть избранное, но есть подборка тематических новостей. Если возникла ошибка, то стоит указать путь для обратной связи. Нельзя писать длинные и пространственные инструкции — их сложно воспринимать. В качестве призыва к действию используют текст и кнопку.

Для успокоения пользователя используют простые картинки. Они лаконичные и позволяют убрать напряжение. При составлении текста нужно пользоваться простым правилом "сначала цель, потом действие". Например: чтобы найти любимые места перейдите в список магазинов.

Если нужно обозначить срок, то не используйте даты. Люди редко называют конкретные число, обычно они оперируют категориями времени. Поэтому лучше написать "сегодня без изменений".

Не стоит бояться использовать юмор или мемы. Они позволяют разрядить обстановку, снять напряжение и привлечь внимание пользователя. При составлении текста нужно учитывать особенности операционной системы. Например, при разработке мобильного приложения для iOS нужно учитывать, вместо "кликнуть" используют "нажать" на иконку.

Не стоит забывать о тестировании. Оно позволяет собирать отзывы людей и анализировать, насколько удобен и понятен интерфейс. Громоздкое приложение вызовет отторжение, люди будут его удалять сразу после установки. Поэтому важно внимательно подходить к продумыванию всех экранов. Нужно максимально ориентироваться на потребности пользователя.