Зачем клинингу AI-обработка заявок
Клининговые компании в Красноярске получают заявки со всех сторон: сайт, Avito, 2ГИС, звонки, мессенджеры. Менеджер не успевает отвечать всем, часть лидов теряется — особенно вечером и в выходные, когда клиенты чаще всего ищут уборку после ремонта или генеральную уборку квартиры. AI-сценарий решает эту проблему: бот мгновенно отвечает, задаёт уточняющие вопросы и передаёт в CRM уже «тёплый» и структурированный лид.
Что автоматизирует сценарий:
- первичный ответ на заявку в течение 10–15 секунд, без участия менеджера;
- квалификацию: тип уборки, площадь, район Красноярска, желаемые дата и время;
- расчёт предварительной стоимости по прайсу компании;
- приоритизацию: срочные заявки сразу уходят на звонок менеджеру;
- напоминания клиенту и сотруднику клининга перед выездом.
Как работает квалификация лидов
Сценарий строится на диалоговом боте, который подключается к сайту, Telegram и WhatsApp компании. Бот задает до 5–7 уточняющих вопросов и присваивает лиду категорию: «готов заказать сейчас», «сравнивает цены», «нецелевой запрос». Логику квалификации настраивают под ваш прайс и скрипты продаж — ИИ понимает свободную речь клиента, включая «убрать трёшку после ремонта» или «нужна мойка окон, Советский район».
По статистике внедрений у наших клиентов автоматическая квалификация повышает конверсию заявок в заказы на 20–35%: менеджер тратит время только на подтверждение готовых лидов, а не на «холодные» диалоги. Отдельно бот собирает базу отказов — узнать причину отказа проще, чем потерять клиента молчанием.
Интеграция с CRM и уведомления
Ключевой этап — связка AI-сценария с CRM, в которой работает клининговая компания: amoCRM, Bitrix24 или другая система. Каждая квалифицированная заявка создаёт сделку с заполненными полями: услуга, площадь, адрес, комментарий клиента, расчётная стоимость. Бригадиры получают уведомления в мессенджер, а менеджер видит историю диалога в карточке сделки.
Если у клининга ещё нет сайта, мы предлагаем сделать лендинг под заявки с мобильной версией — он станет каналом приёма лидов для сценария. Для компаний, которым нужен клиентский сервис «под ключ», подходит связка сайт плюс мобильное приложение: заявки и повторные заказы в пару касаний.
Цена AI-сценария для клининга в 2026 году
Стоимость зависит от числа сценариев и глубины интеграции. Актуальные тарифы App72.ru на 2026 год:
| Тариф | Что входит | Срок | Цена |
|---|---|---|---|
| AI Базовый | 1 AI-сценарий (бот обработки заявок с квалификацией), подключение сайта и мессенджеров, обучение на вашем прайсе | 3–4 недели | от 600 000 ₽ |
| AI Бизнес | 2–3 AI-сценария (квалификация лидов, напоминания, обработка повторных заказов), интеграция с CRM и сайтом, метрики и отчёты | 6–8 недель | от 1 200 000 ₽ |
На итоговую цену влияют: количество каналов приёма заявок, сложность интеграции с CRM, объём прайса и необходимость доработки сайта под новый поток лидов. Для стартовой проверки гипотезы клинингу в Красноярске мы чаще всего рекомендуем AI Базовый — за месяц вы получаете работающего бота и считаете экономию на менеджерах. При росте заказов тариф масштабируется до AI Бизнес без переписывания с нуля.
Этапы внедрения
- Аудит заявок: разбираем текущие диалоги, прайс и скрипты, фиксируем критерии квалификации.
- Прототип: собираем сценарий на реальных запросах клиентов, вы тестируете диалоги.
- Интеграция: связываем бота с CRM, сайтом и мессенджерами, настраиваем уведомления бригадирам.
- Запуск и обучение: бот работает, вы видите статистику лидов в дашборде.
- Поддержка и доработка: добавляем новые сценарии, ускоряем сайт, подключаем новые каналы.
Внедрение занимает 3–4 недели по тарифу AI Базовый и 6–8 недель по AI Бизнес. Первый результат — рост скорости ответа на заявки — виден уже в первую неделю после запуска.
Почему заказывают в App72.ru
Мы разрабатываем AI-сценарии и мобильные приложения под ключ: от прототипа до публикации и интеграции с вашими системами. Работаем с бизнесом Красноярска, фиксируем сроки и стоимость в договоре, передаём исходники и доступы. После запуска остаёмся на поддержке — дорабатываем сценарий под изменение прайса и сезонные услуги клининга.
Оставьте заявку на странице контактов — оценим ваш проект, подготовим ТЗ и прототип AI-сценария.
Нужна оценка проекта? Напишите в Telegram или оставьте заявку на сайте — подготовим ТЗ и прототип.