Зачем отелю в Екатеринбурге собственный AI-чат-бот
Гостиницы Екатеринбурга работают в условиях жёсткой конкуренции: деловые туристы, участники выставок в «Екатеринбург-Экспо» и командированные гости пишут одновременно в мессенджер, на сайт и в соцсети. Каждый час ожидания ответа снижает вероятность брони — гость уходит к конкурентам. AI-чат-бот отвечает мгновенно, круглосуточно, снимает с администратора рутину и доводит переписку до заявки.
- Мгновенные ответы на вопросы о номерах, ценах и свободных датах в любой час.
- Приём обращений ночью и в пик сезона, когда стойка регистрации перегружена.
- Снижение числа типовых звонков на ресепшн на 40–60%.
- Единая воронка: диалог автоматически превращается в заявку в CRM отеля.
Что входит в MVP за 3–4 недели
Мы начинаем с одного рабочего AI-сценария — этого достаточно, чтобы бот приносил отелю пользу уже через месяц. В базовый пакет App72.ru входит:
- настройка сценария обработки заявок и ответов на вопросы гостей;
- обучение бота на базе знаний отеля: номера, тарифы, правила заселения, услуги;
- подключение к сайту и мессенджерам, где общаются гости;
- механизм передачи диалога жив
Нужна оценка проекта? Напишите в Telegram или оставьте заявку на сайте — подготовим ТЗ и прототип.