Мобильное приложение для УК и ТСЖ: необходимые функции и возможности
Мобильное приложение позволяет упростить взаимодействие собственников помещений и УК. Пользователь должен зарегистрироваться, указать улицу, дом и квартиру проживания. После он сразу увидит начисления, общую задолженность (если есть) и функцию "оплатить". При разработке приложения нужно предусматривать возможность прямого обращения в ТСЖ или УК.
Какие функции понадобятся в приложении
Через мобильное приложение удобно оповещать жильцов. Например, о плановом ремонте, графике отключения горячей воды, мероприятиях. Можно информировать о разных программах — обустройства дворов жилых домов и прочих. Также оперативно размещаются сведения об аварийных отключения.
Полезна функция составления справочника — контакты паспортного стола, коммунальных служб, адреса расчетных центров. Также потребуется функция передачи показаний счетчиков, заявки на замену приборов учета. Может понадобится возможность дистанционного заказа справок.
Через приложение УК или ТСЖ могут принимать жалобы от жителей. Например, на отсутствие света в подъезде, сломанные перила или неработающий домофон. Можно добавить функцию вызова сантехника, электрика или слесаря. Это экономит время и позволяют быстро получить помощь мастера.
Возможность обратной связи позволяет УК или ТСЖ оставлять ответ на жалобу. В нем можно отчитываться о выполненных работах или передачу сведений в другую инстанцию.
Полезной будет функция внутридомовых чатов. Так жильцы смогут общаться между собой и улучшать отношения. Если двор контролируют видеокамеры, то пригодится возможность онлайн-подключения к ним. Тогда пользователь в любой момент может посмотреть, что происходит на улице.
Через приложение удобно принимать пожелания по улучшению работы, какие услуги добавить, что изменить в УК или ТСЖ. Все это позволит упростить взаимодействие собственников и обслуживающей организации.
Перед началом разработки мобильного приложения нужно учесть потребности целевой аудитории — это позволит создать полезный продукт.