Зачем нужен ТЗ на AI‑скоринг
Чёткое техническое задание фиксирует ожидания бизнеса, ограничивает риски переработок и даёт разработчикам базу для оценки трудоёмкости. Без ТЗ команда тратит недели на уточнение метрик качества, источников данных и сценариев исключений.
Ключевые разделы документа
- Описание бизнес‑процесса и целевых метрик (conversion rate, LTV, cost per lead).
- Источники данных: CRM, веб‑формы, телефония, внешние API.
- Правила скоринга: весовые коэффициенты, пороговые значения, обработка пропусков.
- Архитектура модели: выбор алгоритма, обучающая выборка, валидация, A/B‑тесты.
- Интеграция: точки входа в CRM, веб‑хуки, формат ответа (JSON, веб‑сокет).
- Мониторинг и переобучение: частота, метрики дрифта, SLA по доступности.
- Безопасность и соответствие 152‑ФЗ / GDPR.
Процесс согласования с заказчиком
- Коллекция требований — интервью с продажами, маркетингом, безопасностью.
- Черновик ТЗ — 3–5 рабочих дней.
- Ревью стейкхолдеров — сбор правок в едином трекере.
- Утверждение версии 1.0 — подпись ответственных лиц.
- Управление изменениями — любой правки после подписи оформляется через Change Request с оценкой влияния на сроки и бюджет.
Ориентировочная стоимость и сроки 2026
| Этап | Трудозатраты (чел‑дней) | Стоимость (₽) |
|---|---|---|
| Сбор требований и анализ данных | 10 | 150 000 |
| Проектирование модели и прототип | 20 | 300 000 |
| Интеграция с CRM и тестирование | 15 | 225 000 |
| Документация, передача и запуск | 5 | 75 000 |
Итого: ~50 человеко‑дней, 750 000 ₽. Для проектов с высокой нагрузкой или нестандартными источниками бюджет растёт на 20‑30 %.
Чек‑лист готовности к разработке
- Единый реестр источников данных с описанием полей.
- Согласованные целевые метрики и пороги качества.
- Доступы к тестовым средам CRM и API.
- Назначенный продуктовый владелец для быстрых решений.
- План пилотного запуска на 10‑15 % трафика.
Если у вас уже есть собранные данные и чёткие KPI, старт MVP возможен за 3–4 недели в рамках пакета AI Базовый. Для сложных интеграций и нескольких сценариев подходит AI Бизнес.
Нужна оценка проекта? Напишите в Telegram или оставьте заявку на сайте — подготовим ТЗ и прототип.