Что входит в стоимость AI‑IVR под ключ
\nЦена под ключа покрывает весь цикл: проектирование диалогов, обучение языковой модели, интеграцию с АТС/ SIP‑транками, настройку SLA, тестирование на нагрузку и передачу в эксплуатацию. В базовую комплектацию студия App72 включает один AI‑сценарий (приём звонка, классификация, перевод на оператора или автоответ), подключение к CRM и базовую аналитику. Дополнительные модули — мультиязычность, голосовая биометрия, исходящие кампании — считаются отдельно.
\nПодробнее о наших AI‑решениях можно посмотреть в разделе кейсов.
\n\nФакторы цены: телефония, интеграции, SLA
\n- \n
- Телефония — подключение к провайдеру SIP, настройка номеров, резервирование каналов. Стоимость канала в 2026 году 150–300 ₽/мес за порт. \n
- Интеграции — CRM (Bitrix24, AmoCRM, Salesforce), ERP, биллинг. Каждая точка интеграции добавляет 80–150 к ₽ к разработке. \n
- SLA и мониторинг — гарантия доступности 99,5 %, время реакции на инцидент <15 мин, еженедельные отчёты. Пакет SLA «Бизнес» стоит 120 к ₽/год. \n
- Обучение модели — сбор датасета, разметка, дообучение. Для узкой предметной области 3–5 дней работы ML‑инженера (≈200 к ₽). \n
Типовые пакеты и ориентиры бюджета 2026
\n| Пакет | Сценарии | Интеграции | SLA | Цена (₽) | Срок |
|---|---|---|---|---|---|
| AI Базовый | 1 сценарий (входящий IVR) | CRM + веб‑хук | Базовый (99 % uptime) | от 600 000 | 3–4 недели |
| AI Бизнес | 2–3 сценария (IVR + исходящие + FAQ) | CRM, ERP, биллинг, аналитика | Расширенный (99,5 %, 15 мин реакция) | 1 200 000 – 1 800 000 | 6–8 недель |
| Enterprise | Неограниченное число сценариев, мультиязычность, голосовая биометрия | Полная экосистема (сайт, приложение, AI) | Премиум (99,9 %, 5 мин реакция, выделенный менеджер) | от 3 000
Нужна оценка проекта? Напишите в Telegram или оставьте заявку на сайте — подготовим ТЗ и прототип. |